Ennastsäästev suhtlemine arstile


Toimumisaeg:
21.11.18 
Vabad kohad: 17
Eesmärk: anda osalejatele teadmised kuidas:
- tulemuslikult suhelda kolleegidega;
- säästa ennast tööalases suhtlusprotsessis;
- väärikalt esindada oma asutust patsientidega suhtlemisel.
Kestus: 7 tundi
Sihtrühm: arstid, perearstid, erialaspetsialistid
Hind km-ga: 90 €
Koht: Koolitusosakonna õppeklass
MC0155 (Magdaleena üksus, C korpus, I korrus)
Koolitajad: Piret Bärg, superviisor
Tutvustus: • tervishoiu teenuse olemus;
• patsiendi vaatenurk tervishoiu teenusele: ootused ja vajadused;
• meedik suhtlusliidrina;
• suhtlemise põhitõed;
• patsiendikeskne suhtlus. Patsiendi mõttemuster;
• suhtlus kolleegidega;
• emotsioonide juhtimine suhtlusprotsessis.

Ajakava: Ajakava 09:00 - 10:30     tervishoiu teenuse olemus;
10:30 - 10:45     kohvipaus
10:45 - 13:00     suhtlemise põhitõed;
13:00 - 13:30     lõuna
13:30 - 15:00     patsiendikeskne suhtlus. Patsiendi mõttemuster;