Ennastsäästev suhtlemine arstile


Toimumisaeg:
05.12.17 
Vabad kohad: 8
Eesmärk: anda osalejatele teadmised kuidas:
- tulemuslikult suhelda kolleegidega;
- säästa ennast tööalases suhtlusprotsessis;
- väärikalt esindada oma asutust patsientidega suhtlemisel.
Kestus: 8 tundi
Sihtrühm: Arstid, perearstid, erialaspetsialistid
Hind km-ga: 80 €
Koht: Koolitusosakonna õppeklass
MC0155 (Pärnu mnt 104, C korpus, I korrus)
Koolitajad: Piret Bärg,
Tutvustus: • tervishoiu teenuse olemus;
• patsiendi vaatenurk tervishoiu teenusele: ootused ja vajadused;
• meedik suhtlusliidrina;
• suhtlemise põhitõed;
• patsiendikeskne suhtlus. Patsiendi mõttemuster;
• suhtlus kolleegidega;
• emotsioonide juhtimine suhtlusprotsessis.

Ajakava: Ajakava 10:00 - 11:30     Tervishoiu teenuse olemus; patsiendi vaatenurk tervishoiu teenusele: ootused ja vajadused (Koolitaja: Piret Bärg)
11:30 - 11:45     kohvipaus
11:45 - 13:15     Suhtlemise põhitõed; patsiendikeskne suhtlus. Patsiendi mõttemuster (Koolitaja: Piret Bärg)
13:15 - 14:00     lõuna
14:00 - 16:00     Suhtlus kolleegidega; emotsioonide juhtimine suhtlusprotsessis (Koolitaja: Piret Bärg)